Envíos
LOCAL
Desde $35
El envío se realiza el mismo día o al día siguiente.
NACIONAL
$215
El envío se realiza al día siguiente de realizado el depósito o transferencia.
Paquetería: Fedex
Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles (el tiempo puede variar por causas ajenas a La María Calzado)
CULIACÁN, ROSARIO, LA CRUZ Y ESCUINAPA
$90
Mismo día o día siguiente.
Paquetería: AUS
GUAMÚCHIL
$150
Mismo día o día siguiente.
Paquetería: AUS
GUASAVE
$160
Mismo día o día siguiente.
Paquetería: AUS
LOS MOCHIS
$200
Mismo día o día siguiente.
Paquetería: AUS
*Los costos en estos tres destinos son por 1 (una) caja de zapatos. A partir de 2 (dos) cajas, el costo puede aumentar.
Garantía
Se considera como devolución por defecto si el producto presenta algún fallo en la fabricación. Este se debe encontrar nuevo sin estar pisado o dañado.
EJEMPLOS
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Suela mal pegada
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Descostura en el cierre
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Manchas de pegamento visibles
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Tacón mal fijado
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Herraje roto
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Pares chuecos
Se considera como un defecto por el uso propio del producto, para hacer válida la garantía el producto debe estar usado por el cliente. Se debe comprobar con una nota de venta donde especifique la fecha de compra.
EJEMPLOS
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Desprendimiento de la suela
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Descompostura en el corte
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Descompostura en el cierre
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Ruptura en el tacón o plataforma
IMPORTANTE: LA DEVOLUCIÓN DE DAÑO POR USO DEBERÁ HACERSE VÁLIDA DENTRO DE LOS SIGUIENTES 7 (SIETE) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE VENTA.
Daño menor
Se remunera con un descuento o vale de reparación según sea el caso del daño. Este puede ir desde los $15 hasta los $100 MXN.
EJEMPLOS
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Falta de accesorio como pulsera o lazo
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Manchas pequeñas
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Rayones de pluma
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Descompostura pequeña
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Suciedad
IMPORTANTE: LA DEVOLUCIÓN POR DAÑO MENOR DEBERÁ HACERSE
VÁLIDA DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO, EL DÍA DE VENTA.
Se hace cambio de modelo o devolución en generación de un vale con el valor del producto cuando el calzado no tiene reparación o la misma cuesta más del valor del producto.
Devoluciones
Se considera como devolución por devolución por cambio a los productos que el cliente no desee conservar y quiera devolver. El producto debe estar en perfectas condiciones sin estar pisados o dañados.
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La devolución por cambio deberá ser dentro de los siguientes 3 (tres) días a partir de la fecha de compra. Esta fecha está plasmada en su nota o factura.
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Al recibir una devolución por cambio o defecto, generamos un vale con el valor del producto devuelto y este se puede aplicar a otras compras.
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El cliente deberá contar con nota, ticket o imagen del mismo para poder hacer válida la devolución.
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En devolución por cambio el cliente cubre los gastos de envío.